Sıkça Sorulan Sorular
Bilet satın alma, değişiklik, iptal ve diğer işlemlerle ilgili en çok sorulan bazı soruları aşağıda bulabilirsiniz.
Çağrı merkeziniz hangi saatlerde hizmet veriyor?
7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Gece saatlerinde de tüm bilet işlemleriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Telefon ile bilet satın almak güvenli mi?
Ödeme işlemleriniz, bankaların güvenli sanal pos altyapıları üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
Bilet iptalinde ne kadar iade alabilirim?
İade tutarı; bilet sınıfına, promosyon durumuna ve uçuşa kalan süreye göre değişir. Detaylı bilgi için bilet bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.
Ek bagajı havaalanında mı, sizden mi almalıyım?
Genellikle uçuştan önce ek bagaj alınması daha avantajlıdır. Hava yolu kurallarına göre sizi yönlendiriyoruz.