Sözleşmeler
Örnek Sözleşme Metinleri
Aşağıdaki başlıklar, bilet satışı ve danışmanlık hizmetleri için kullanılabilecek sözleşme türlerine örnek olması amacıyla hazırlanmıştır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İnternet veya çağrı merkezi üzerinden satın alınan hizmetler için geçerli olan mesafeli satış sözleşmesinin içeriği burada yer alacaktır.
Ön Bilgilendirme Formu
Satın alma öncesinde yolcunun bilgilendirilmesine yönelik genel kuralların açıklandığı metindir.
Çağrı Merkezi Hizmet Koşulları
Telefon üzerinden verilen biletleme ve danışmanlık hizmetlerinin kapsamı, sorumluluklar ve taraf yükümlülükleri bu başlık altında tanımlanır.